Serang – Raksasa teknologi Google kembali berada di bawah sorotan tajam terkait praktik penggunaan data pengguna untuk melatih model kecerdasan buatan (AI) mereka. Tuduhan yang menyebar luas di media sosial dan diperkuat oleh laporan dari beberapa pihak mengklaim bahwa Google secara diam-diam menggunakan konten email dari Gmail untuk melatih model AI generatifnya, Gemini. Namun, Google dengan tegas membantah tuduhan ini, menyebutnya sebagai informasi yang menyesatkan.

Gelombang kekhawatiran ini bermula dari unggahan viral di berbagai platform media sosial, yang kemudian didukung oleh postingan blog dari firma keamanan siber Malwarebytes. Unggahan tersebut menuduh bahwa Google telah mengubah kebijakan privasinya atau mengaktifkan kembali ‘Fitur Cerdas’ (Smart Features) secara otomatis, sehingga memungkinkan perusahaan untuk memindai email dan lampiran pengguna guna melatih sistem AI Gemini. Bahkan, sebuah gugatan class-action juga diajukan, menuduh Google memberikan akses Gemini ke konten Gmail, Google Chat, dan Google Meet tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna.

Menanggapi tuduhan yang berkembang pesat ini, Google segera mengeluarkan pernyataan resmi. Juru bicara Google, Jenny Thomson, menegaskan bahwa laporan tersebut ‘menyesatkan’. “Kami tidak mengubah pengaturan siapa pun, Fitur Cerdas Gmail telah ada selama bertahun-tahun, dan kami tidak menggunakan konten Gmail Anda untuk melatih model AI Gemini kami,” jelas Thomson, sebagaimana dikutip dari Gizmochina. Penjelasan ini bertujuan untuk meyakinkan miliaran pengguna Gmail di seluruh dunia bahwa data pribadi mereka tidak digunakan untuk tujuan pelatihan AI secara rahasia.

Banyak kebingungan tampaknya berakar pada perbedaan fungsi antara ‘Fitur Cerdas’ dan proses pelatihan model AI Gemini. Fitur Cerdas Gmail, seperti Smart Compose (saran penulisan), pelacakan penerbangan otomatis, atau penyortiran email, memang menganalisis data pengguna. Namun, menurut Google, analisis ini bersifat lokal dan bertujuan untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna secara individual dalam aplikasi mereka, bukan untuk melatih sistem AI global seperti Gemini. Ketika pengguna mengaktifkan fitur-fitur ini, mereka menyetujui penggunaan konten Workspace mereka untuk menyesuaikan pengalaman di seluruh aplikasi Google, tetapi ini diklaim terpisah dari jalur pelatihan Gemini.

Google menegaskan bahwa konten Google Workspace – termasuk email, dokumen, dan spreadsheet – tidak secara otomatis diakses oleh Gemini atau digunakan untuk melatih model AI, kecuali jika pengguna secara eksplisit meminta Gemini untuk memproses data tersebut, misalnya untuk mengedit dokumen. Namun, beberapa laporan menunjukkan bahwa kebingungan juga diperparah oleh insiden di mana pengaturan Fitur Cerdas dilaporkan diatur ulang atau diaktifkan kembali secara otomatis bagi sebagian pengguna, meskipun sebelumnya telah dinonaktifkan. Hal ini memicu kecurigaan bahwa Google mungkin mencoba secara diam-diam mendorong pengguna untuk menerima penggunaan data mereka.