Cilegon – Kantor Kesyahbandaran dan Otorotas Pelabuhan (KSOP) Banten menggelar diskusi bersama puluhan perusahaan yang ada di Cilegon. Diskusi digelar untuk mencari formula pemangkasan waktu pelayanan hingga mempermudah birokrasi.

Diskusi sekaligus sosialisasi itu mengundang perusahaan yang berkaitan langsung dengan tugas dan wewenang KSOP. Pihak syahbandar ingin mendengar masukan dan saran dari perusahaan terkait kemudahan birokrasi.

“Kita sosialisasi kaitannya dengan bagaimana untuk kemudahan birokrasi dalam pelabuhan, dalam rangka efektifitas waktu pelayanan dan menghemat segala sesuatunya,” kata Kepala KSOP Kelas I Banten, Barlet kepada wartawan, Kamis (2/12/2021).

Menurut Barlet, pelayanan di KSOP saat ini diklaim sudah berjalan normal. Namun, beberapa hal perlu perbaikan agar semakin optimal dalam pelayanan kepada stakeholders.

“Kalo kita bisa bikin lebih baik, kenapa tidak kita bikin, sudah baik menjadi lebih baik lagi, kongkritnya atau ilustrasinya gini loh, pelayanan kan sudah jalan nih, bagaimana yang baik ini kita buat lebih baik lagi,” ujarnya.

Dia menyatakan, kemudahan birokrasi dan pemangkasan waktu pelayanan itu bisa diterapkan di KSOP untuk kenyamanan pengguna jasa. Semisal, kata dia, waktu pelayanan yang semula 5 jam dipangkas menjadi 3 jam.

“Mungkin yang tadinya waktunya 5 jam jadi 3 jam atau 2 jam karena kita sudah menggunakan sistem Inaportnet itu, jadi nggak perlu lagi Inapornet jadi bisa mengapply dengan sjstem yang ada,” kata dia.

(qbl/red)